Voor de zeer ambitieuze oprichters van Max Advocaten was het doel vanaf het eerste oriëntatiegesprek al heel erg duidelijk. “Wij willen meer klanten bedienen met onze service om Max Advocaten verder te laten groeien”.

Na veel met ze gesproken te hebben en het uitvoeren van een quickscan op locatie heb ik een helder plan van aanpak met een combinatie van training en advies voorgelegd. “De transparantie in de benodigde investeringen, de deliverables alsook de verwachtingen van beide partijen was voor ons enorm prettig werken”. Dat was bij deze opdracht mede de reden dat Just Redesign Sales Solutions het plan mocht gaan uitvoeren.

De trainingen en het advies richtten zich vooral op sales automatisering & team efficiëntie. Essentiële kennis over LinkedIn automation en andere tools om de outreach naar leads en prospects te standaardiseren en vergemakkelijken is overgedragen. Een groot gedeelte bestond uit workshops om zelf te oefenen en echt te leren snappen wat je doet, waarom en wat eventuele consequenties zijn, positief of negatief. Lead generation werd zodoende schaalbaarder gemaakt en beter gericht op de eerder vastgestelde ‘Ideal Customer Profiles’. Deze aanpak zorgde voor een 4,5 keer zo hoge conversie ratio van Lead naar Prospect.

Klantbehoud heeft ook de nodige aandacht gekregen middels wederom Training & Advies. Een waardevolle klant behouden is misschien nog wel belangrijker dan het winnen van een nieuwe klant omdat het je organisatie de tijd en geld bespaart benodigd voor acquisitie, de zogenaamde Customer Acquisition Costs. Met aan aantal simpele maar effectieve tools die ze nu toepassen zullen de klanten veel langer trouw aan ze blijven. 

Max Advocaten zal ongetwijfeld nog lang plezier gaan beleven aan deze nieuwe vorm van werken. Als ze klaar zijn voor de volgende groeistap gaan we die gewoon weer gezamenlijk vormgeven en uitrollen. Dank Rick van Viersen voor deze mooie opdracht en succes met jullie verdere groei!